Подскажите как мне быть?
Год назад мне сделали ремонт кухни.(Гастарбайтеры). И что вы думаете, все очень плохо.Плитка начала отваливаться,водопровод начал капать и так далее.Ужас!Одним словом Подскажите как мне быть и какую ответственность или гарантию несут фирмы по выполнению ремонта?
Если вам делала ремонт сомнительная фирма, то добиться какой-то компенсации невозможно. Если вы планируете новый ремонт, насколько я понимаю, то в этот раз воспользуйтесь услугами фирмы, которая может предоставить лицензию на данный вид работ, а так же перед выполнением вашего заказа оформит с вами договор на оказание услуг, где будет указан срок гарантии и на что именно, ну и дополнительно к договору вам должны предоставить смету. После выполнения вашего заказа вам обязаны предоставить акт выполненных работ, при выполнении всех этих условий вы обеспечите себе гарантию на предоставленные вам услуги.
Прежде, чем приступать к ремонту силами специализированной фирмы, необходимо составить договор на все выполняемые работы. В нем должны быть отражены требования заказчика к качеству ремонта. Если договора нет, то требовать что-либо с фирмы, производившей ремонт, это бесполезная трата сил и времени.
Если Вы нанимали людей через фирму и заключали договор, в котором оговаривали срок гарантийного ремонта квартиры, то можете обратиться в суд с иском, на данных подрядчиков и их обяжут восстановить разрушенное. Если же ремонтом занимались гастарбайтеры по объявлению, в этом случае Вам ничего не светит, если ничего не оформили на бумаге.
Я думаю, что пора ввести ответственность для неразумных заказчиков, которые вначале ищут подрядчика который сделает быстрее и дешевле, а потом жалуются, что им сделали плохо.
В ремонте есть несколько правил, которые нарушать чревато:
1.Ремонт не может быть дешёвым (есть разумные цены как на стройматериалы, так и на услуги строителей)
2.Ремонт не может быть быстрым (есть разумные сроки в которые можно уложиться, а также технологические требования к некоторым материалам)
3.Для ремонта обязательным должен стать договор подряда, в котором прописаны все нюансы.
При соблюдении этих минимальных правил можно обезопасить себя (в некоторой степени) от “головной боли”.
В акте выполненных работ несомненно не стоит ставить свою подпись, если Вы хоть чуть-чуть сомневаетесь в качестве выполненной работы, если есть хоть малейшая “придирка”. С этим я столкнулась лично (мои родители так подписали акт на пластиковые окна, теперь не могут правды добиться, а окна чуть ли не ногой приходится теперь закрывать). Но если касается внутреннего ремонта, то лучше (опять же из своего опыта) воспользоваться услугами мастера, которого Вам порекомендует кто-то из Ваших знакомых, то есть результаты работы которого Вы САМИ видели. Удачи!